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[Others]ところでグリーン車って？

普通の指定席との差は何でしょう？
ＪＲの公式サイトには載っていないし書店で旅行、時刻表の類を見てみましたが、座席の差しか分かりません。
どういった車両なのかを伝えれば利用客は増えるとは思うんですがねぇ・・・
あとネットで予約を取ったのですが、飛行機と比べて予約とか購入がまだ面倒なところがありますね。
航空会社だと「チケットレス」といったサービスがありますが、ＪＲは未だに「みどりの窓口」*1ですし。
内部事情もあるのでしょうが、こういったところが長距離旅行者に避けられている要因なのでは？

*1:しかもＪＲグループ内でも会社をまたがると受け取る事が出来ないという-_-メ;